Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

JMG Business Solutions accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données personnelles susceptibles d’être collectées lors de votre utilisation du site internet, sur leur utilisation, leur conservation, leurs éventuels destinataires ainsi que sur les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

JMG Business Solutions
Meyreuil – Bouches-du-Rhône – France

E-mail : jmg.business.solution@gmail.com
Téléphone : 06 50 28 87 97

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse :

jmg.business.solution@gmail.com

2. Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

Lorsque vous utilisez le site ou contactez JMG Business Solutions, certaines données personnelles peuvent être collectées.

Selon votre demande, il peut notamment s’agir des informations suivantes :

nom et prénom ;
numéro de téléphone ;
adresse e-mail ;
commune ou localisation du projet ;
nom de l’entreprise, lorsque vous êtes un professionnel ;
nature de votre demande ;
informations relatives à votre projet de travaux ;
informations relatives à vos besoins administratifs ;
contenu des messages transmis via le formulaire de contact ;
documents ou photographies que vous choisissez volontairement de nous transmettre ;
informations nécessaires au suivi de votre demande ou de votre dossier.

Nous vous demandons de ne transmettre que les informations nécessaires au traitement de votre demande.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent notamment être collectées lorsque vous :

remplissez un formulaire de contact ;
présentez un projet de rénovation, construction, extension ou aménagement ;
demandez une mise en relation avec un professionnel ;
contactez JMG Business Solutions par téléphone ou par e-mail ;
demandez des renseignements sur nos prestations ;
sollicitez une prestation administrative ;
devenez client ou partenaire de JMG Business Solutions ;
transmettez volontairement des documents ou informations nécessaires au traitement de votre demande.

Certaines informations techniques peuvent également être collectées lors de votre navigation sur le site, notamment par l’intermédiaire de cookies ou de données techniques nécessaires au fonctionnement du site.

4. Pourquoi utilisons nous vos données ?

Les données collectées sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées et légitimes.

Répondre à vos demandes

Vos coordonnées et les informations que vous nous transmettez permettent à JMG Business Solutions de répondre à vos demandes d’informations ou de prise de contact.

Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande et, selon la nature de la demande, intérêt légitime de JMG Business Solutions à répondre aux sollicitations reçues.

Étudier votre projet de travaux

Lorsque vous nous présentez un projet de rénovation, construction, extension ou aménagement, les informations transmises sont utilisées afin de comprendre votre besoin et d’identifier les professionnels susceptibles d’y répondre.

Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou exécution de la prestation de mise en relation lorsque celle-ci a été convenue.

Organiser une mise en relation avec un professionnel

Lorsque vous sollicitez JMG Business Solutions afin d’être mis en relation avec un professionnel, certaines informations relatives à votre projet peuvent être communiquées au professionnel concerné.

Seules les informations nécessaires à la compréhension de votre projet et à la prise de contact sont transmises.

Cette transmission intervient dans le cadre de la demande de mise en relation que vous avez formulée auprès de JMG Business Solutions.

Réaliser les prestations administratives

Lorsque vous faites appel à JMG Business Solutions pour une prestation d’assistance administrative, vos données peuvent être utilisées afin de :

réaliser les missions confiées ;
gérer les dossiers et documents nécessaires ;
assurer le suivi de la prestation ;
préparer des documents administratifs ;
communiquer avec vous dans le cadre de la mission ;
assurer la gestion administrative et commerciale de la relation client.

Base juridique : exécution du contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande.

Gestion de la relation client

Vos données peuvent également être utilisées afin d’assurer :

le suivi des demandes ;
les échanges avec les clients ;
la gestion des prestations ;
la facturation ;
le suivi des règlements ;
la gestion des réclamations ;
le respect de nos obligations administratives, comptables et légales.

Base juridique : exécution du contrat et respect des obligations légales de JMG Business Solutions.

Prospection commerciale

JMG Business Solutions peut utiliser vos coordonnées afin de vous adresser des informations commerciales uniquement lorsque la réglementation applicable l’autorise.

Lorsque votre consentement est nécessaire, aucune communication commerciale électronique ne vous sera adressée sans votre accord préalable.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

5. Transmission des données aux professionnels

Dans le cadre de son activité de mise en relation, JMG Business Solutions peut être amené à transmettre certaines informations à des artisans, entreprises ou autres professionnels susceptibles de répondre à votre projet.

Cette transmission est limitée aux informations nécessaires à la mise en relation.

Il peut notamment s’agir :

de votre identité ;
de vos coordonnées ;
de la commune du projet ;
de la nature des travaux envisagés ;
des principales caractéristiques du projet ;
des photographies ou documents que vous avez transmis lorsqu’ils sont utiles à l’étude de votre demande.

JMG Business Solutions ne transmet pas vos données à des professionnels sans lien avec votre demande dans le but de leur permettre d’effectuer leur propre prospection commerciale.

Les professionnels auxquels vos données sont communiquées deviennent responsables des traitements qu’ils réalisent ensuite pour leurs propres besoins, notamment lorsqu’ils vous contactent, établissent un devis ou concluent un contrat directement avec vous.

6. Qui peut accéder à vos données ?

Selon la nature de votre demande, vos données peuvent être accessibles :

à JMG Business Solutions ;
aux personnes autorisées intervenant pour le compte de JMG Business Solutions ;
aux professionnels avec lesquels une mise en relation est nécessaire ;
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à l’hébergement du site ;
aux prestataires informatiques ou administratifs auxquels JMG Business Solutions pourrait faire appel ;
aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

7. Hébergement du site

Le site de JMG Business Solutions est créé et hébergé à l’aide de la plateforme :

Webador / JouwWeb B.V.
Torenallee 20
5617 BC Eindhoven
Pays-Bas

Webador peut être amené à traiter certaines données techniques ou informations saisies dans les formulaires dans le cadre du fonctionnement et de l’hébergement du site.

Les formulaires intégrés au site Webador peuvent notamment enregistrer les informations communiquées par les visiteurs afin de permettre leur transmission à JMG Business Solutions.

8. Combien de temps conservons nous vos données ?

JMG Business Solutions ne conserve les données personnelles que pendant une durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ainsi qu’au respect de ses obligations légales.

À titre indicatif :

Demandes de contact et prospects

Les données relatives à une personne n’ayant pas conclu de contrat avec JMG Business Solutions peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact actif émanant de cette personne.

Clients

Les données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale puis archivées pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits de JMG Business Solutions.

Factures et documents comptables

Les factures et pièces justificatives soumises à une obligation légale de conservation peuvent être conservées pendant 10 ans.

Demandes relatives aux droits RGPD

Les informations nécessaires au traitement d’une demande d’exercice de droits sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée permettant de démontrer que JMG Business Solutions a respecté ses obligations.

Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.

9. Cookies et données de navigation

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Webador utilise notamment des éléments techniques permettant d’assurer le fonctionnement, la sécurité et les statistiques du site.

Certains outils de mesure d’audience peuvent être configurés afin de limiter l’identification des visiteurs, notamment par anonymisation des adresses IP.

Si JMG Business Solutions ajoute ultérieurement des services tiers susceptibles de déposer des cookies non indispensables, par exemple :

vidéos YouTube ;
Google Maps ;
réseaux sociaux ;
outils publicitaires ;
pixels publicitaires ;
outils supplémentaires de mesure d’audience ;

les visiteurs seront informés et leur consentement sera demandé lorsque la réglementation l’exige.

Vous pouvez également gérer certains cookies à partir des paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

JMG Business Solutions met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation ;
la destruction ;
ou toute utilisation non autorisée.

Le site Webador utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS, permettant de sécuriser les échanges entre le navigateur du visiteur et le site.

Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Transferts de données hors Union européenne

Certains prestataires techniques ou services tiers éventuellement utilisés par le site peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un tel transfert existe, JMG Business Solutions veille, dans la mesure applicable à ses traitements, à ce qu’il repose sur un mécanisme prévu par la réglementation européenne relative à la protection des données.

Si aucun service entraînant un tel transfert n’est utilisé, cette disposition n’a pas vocation à s’appliquer.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon la base juridique du traitement concerné, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition, notamment concernant certaines utilisations à des fins commerciales ;
droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur votre consentement.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

13. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

JMG Business Solutions

E-mail : jmg.business.solution@gmail.com

Vous pouvez préciser dans votre demande :

vos nom et prénom ;
l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone concerné ;
la nature de votre demande.

Une pièce justificative d’identité ne sera demandée que lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier votre identité en cas de doute raisonnable.

JMG Business Solutions s’efforcera de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté JMG Business Solutions, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Vous pouvez également effectuer une réclamation directement depuis le site internet de la CNIL :

www.cnil.fr

15. Données concernant les projets transmis aux professionnels

Lorsque vous demandez à JMG Business Solutions de rechercher un professionnel pour votre projet, vous acceptez que les informations strictement nécessaires à cette recherche et à la mise en relation puissent être communiquées aux professionnels concernés.

Cette transmission reste limitée aux besoins du projet présenté.

JMG Business Solutions recommande de ne pas transmettre via le formulaire du site de données particulièrement sensibles ou sans rapport avec votre projet.

16. Modification de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte :

d’une évolution législative ou réglementaire ;
d’une modification des services proposés ;
de l’ajout de nouveaux outils ou fonctionnalités au site ;
d’une évolution des traitements de données personnelles réalisés par JMG Business Solutions.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.